Tácticas para promocionar tu marca en las redes sociales

Día tras día aumenta el número de personas que utilizan diversas redes sociales para interactuar con sus amistades, compartir momentos importantes de su vida, hacer nuevos amigos e incluso intentar encontrar al amor de su vida desde esta orilla de la pantalla.

Parece que fuese más sencillo tratar de ver a alguien a través del cristal del monitor para expresar sentimientos y emociones o proyectar una determinada personalidad que hablar cara a cara.

Quizás somos tan solo una cifra más de un algoritmo que intenta segmentar el mundo en diferentes tipos de seres humanos que se conciben y describen según algunas características sociodemográficas en específico.

En este sentido, todas estas transformaciones no se encuentran ajenas a las marcas comerciales, ya que estos negocios y empresas se han aprovechado de este cúmulo de innovaciones y cambios vertiginosos para intentar posicionarse frente a las de la competencia y dejar una huella perdurable en el mercado.

De este modo, en este artículo compartiremos contigo algunas tácticas para que puedas aprovechar al máximo todas las ventajas de las redes sociales cuando vayas a promocionar tu marca.

5 claves para promocionar una marca en las redes sociales

Diversas son las técnicas y estrategias del Marketing Digital que se pueden aplicar para promocionar una marca a través de las redes sociales, entre las que podemos destacar las siguientes:

1. Definir un objetivo

Antes de diseñar cuáles estrategias y técnicas de Marketing Digital se aplicarán para promocionar una marca en redes sociales es importante tener claro cuál es el objetivo que se logrará al usar estos medios digitales para dar a conocer los productos y/o servicios de una determinada organización.

Esto se debe a que, por ejemplo, no se pueden aplicar los mismos métodos de trabajo si el objetivo es realizar una campaña que permita aumentar el tráfico hacia un sitio web, que en el caso de que la finalidad sea aumentar el número de ventas o solicitudes de determinados productos y/o servicios.

2. Realizar una segmentación de la audiencia

Una de las tácticas para promocionar una identidad de marca en las redes sociales de una forma efectiva consiste en hacer una segmentación del target, debido a que esto permitirá definir cuál es el grupo de personas a las que se tiene que dar a conocer, en vista de que estas poseen mayores posibilidades de convertirse en posibles clientes de la marca y realizar conversiones, es decir, compras de productos, solicitudes de servicios, subscripciones a promociones o a sitios webs, entre otras.

Para hacer este proceso de segmentación se deben tomar en consideración algunas variables y características sociodemográficas de las personas que permitirán realizar una perfilación específica.

Algunas de las principales variables que se deben analizar para hacer la segmentación son las siguientes:

Geográficas

Se debe verificar dónde viven y en qué lugares se encuentran las personas.

Servicios

Especificar cuál es el producto que compran y las razones por las que lo hacen.

Antigüedad

Hay que analizar si se trata de un comprador fiel, era un consumidor recurrente y después ha optado por elegir otra marca o se desea que el usuario compre por primera vez.

Preferencias psicográficas

En este tipo de segmentación se toman en consideración aspectos inherentes a la clase social, entre estos el estatus social y el puesto de trabajo; el estilo de vida, en el que se valoran criterios como las creencias, valores, intereses y aficiones, entre otros.

También hay que examinar la personalidad, es decir, si los usuarios son idealistas, materialistas, introvertidos, extrovertidos o impulsivos, entre otros.

Volumen de ventas

En este caso hay que plantearse si se desea incrementar el volumen de las ventas en el mercado o mantener el liderazgo en el mercado en el caso de que se tenga.

Rentabilidad

Analizar cuál es el ROI, es decir, el retorno de inversión que puede verse reflejado a nivel de ventas directas o la obtención de los clientes y potenciales consumidores que se hayan conseguido después de haber hecho una inversión en marketing.

Esta suele ser una forma muy útil de poder evaluar si no se ha gastado más de lo que se ha invertido.

3. Promover la cultura de la Empresa

Una de las maneras más adecuada para promocionar una marca consiste en mostrar lo que se alberga en el alma de la empresa, dando a conocer un poco más a fondo algunos aspectos en torno a sus productos y servicios, así como lo que se refiere a su Identidad Visual mediante el uso del logo.

Para esto se puede hacer partícipes a empleados, mostrando sus atributos y fortalezas y permitiéndoles sentirse protagonistas en el hacer de la organización.

De esta forma se puede ayudar a reflejar la vitalidad de la organización y además, se podrá proyectar una imagen más positiva en la medida en la que se muestre el espíritu de comunidad que tiene.

4. Publicar contenido relevante

Una de los aspectos esenciales para promocionar adecuadamente una marca consiste en la planificación del contenido, para lo que no solamente hay que asegurarse que este sea de calidad, sino que también brinde respuestas y soluciones a la audiencia en la que estén enfocadas las estrategias y técnicas de Marketing Digital.

Además, es importante corroborar que esta guarde una relación con el sector de la marca y los productos y/o servicios ofrecidos por la empresa o negocio, ya que esto permitirá que la marca pueda ser considerada como una autoridad en el mercado y se obtenga la fidelización de más usuarios que tendrán mayores probabilidades de convertirse en clientes potenciales.

5. Mostrar la humanidad de la marca

Las redes sociales son un entorno ideal en el que se puede mostrar autenticidad de la marca en la medida de que se pongan en práctica las técnicas y estrategias de Marketing Digital idóneas para reflejar lo mejor de su personalidad y poder ir construyendo una imagen corporativa positiva.

Esto se logrará en la medida en la que se aplique la autenticidad, la empatía, el diálogo y la humanidad en cada una de las publicaciones que se planifiquen, por lo que es importante mantenerse en constante comunicación con los usuarios dando respuesta a sus interacciones en estos medios, ya que sentirán que sus inquietudes, dudas y comentarios son tomadas en cuenta.

Esperamos que este artículo te ayude a emplear las mejores técnicas y estrategias de marketing para promocionar tu marca a través de las redes sociales de una forma adecuada.

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